ショッピングガイド
ご注文の流れ
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商品を選択してショッピングカートに入れる
ご希望の商品のページで個数などを入力したうえで「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
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ショッピングを続ける or カート確認に進む
ご注文を続ける場合は、「ショッピングを続ける」ボタン、もしくは右上の×ボタンを選び、ショッピングカートを閉じてください。
ご注文商品のご確認が終わりましたら、ショッピングカート内の「カートを確認する」ボタンを押してください。 -
ショッピングカートの中身を確認する
ショッピングカートに入れた商品、およびその商品の個数などの情報に誤りがないかをご確認ください。
変更したい場合は、ご希望の個数などに編集したうえで「カートを更新」ボタンを押してください。
クーポンコードをお持ちの方は、こちらの画面でご入力のうえ「クーポンを適用」ボタンを押してください。
表示内容に問題がなければ、ショッピングカート内の「お客様情報入力へ進む」ボタンを押してください。お客様情報入力ページに進みます。 -
必要事項の記入・ご注文
【初めてのお客様】 「お客様情報の詳細」の各欄にそれぞれご記入をお願いします。
すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。
【会員登録済 / 以前ご利用いただいたお客様】 前回のご注文時に使用した請求先情報が、各欄に自動で入力されております。
すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。
なお、店頭でのお受け取り日は、ご予約から4日後以降でご指定いただけます。 -
ご注文完了
ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛に内容のご確認メールを送信します。
商品を店頭でお受け取りいただくまで、削除せず保管してください。
商品の引き渡し
このサイトでは配送を行っておりません。ご予約のみです。ご指定いただいたお受け取り日時に、直接店頭までお越しください。
お支払い方法
- 店頭にてお支払い
- ご指定いただいた店舗にて、直接お支払いください。
店舗でのお支払い方法は、現金・クレジットカードに対応しております。
商品についてのおことわり
- サイト内に掲載している商品のサイズは、あくまで目安となります。
- 使用するフルーツやデザインは、入荷状況などによって変更になる場合がございます。
- 焼き菓子（クッキー・パウンドケーキ）以外の商品は、のし紙、メッセージカード、包装は承りかねます。
- 他の商品と抱き合わせ（同梱）でのご注文は承りかねます。
- 諸条件によりご注文をお受けできない場合がございます。
- 商品の状況により、ご希望の日時にお受けできない場合がございます。その場合は、後日あらためてご連絡いたします。
- 弊社のスイーツは、少数のパティシエで製造しております。大口でのご予約の場合は、事前にご相談いただきますようお願いいたします。
※ご注文が多い場合には、ご注文完了後に改めてご連絡する場合もございます。ご了承くださいますようお願いいたします。
ご注文の変更について
商品の変更、お受け取り日時の変更は、お受け取り日の2日前（午後5時）までに「お問い合わせ」よりご連絡ください。
返品・交換について
商品の性質上、お客様のご都合によるご返品・お取り替えは承りかねます。
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万が一不良品であった場合には代品と交換いたします。
恐れ入りますが商品お渡し当日、もしくは翌日までに、商品引き渡しの店舗へ直接ご連絡ください。
ご注文後のキャンセルについて
ご注文商品のキャンセルは、基本的には承りかねます。
ご注文前にいま一度、内容にお間違いがないかご確認ください。
なお、前日のキャンセルは商品代金の50%・当日は商品代金の100%キャンセル料を頂戴いたします。
また、ご予約時間の30分を過ぎてもご連絡がない場合はキャンセル扱いといたします。
必要に応じて法的措置を講じる場合がございます。万が一の場合は、「お問い合わせ」よりご連絡ください。
よくあるご質問
- webで予約してから、何日後に受け取れますか？
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店頭でのお受け取り日は、ご予約から4日後以降でご指定いただけます。
- 注文後に商品や受け取り日時を変更できますか？
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商品の変更、お受け取り日時の変更は、お受け取り日の2日前（午後5時）までに「お問い合わせ」よりご連絡ください。
- 購入後の返品は可能ですか？
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商品の性質上、お客様のご都合によるご返品・お取り替えは承りかねます。
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万が一不良品であった場合には代品と交換いたします。
恐れ入りますが商品お渡し当日もしくは翌日までに、商品引き渡しの店舗へ直接ご連絡ください。